400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫方承擔市話費。400電話業(yè)務優(yōu)勢和業(yè)務功能類似于800免費電話，但400電話業(yè)務是800電話業(yè)務的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術完美結(jié)合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。
    1個號碼、10位數(shù)，全國唯一，代表著企業(yè)信息化的燈塔，凸顯出企業(yè)對自身形象的注重，企業(yè)規(guī)模再大對外也只需公布一個號碼，宣傳力度的覆蓋面更廣，相比普遍難記的地區(qū)類號碼更顯企業(yè)的優(yōu)越感和400電話號碼永不變更的專一性。
    400電話永遠不會占線，很多人在撥打企業(yè)熱線的時候，有的時候會出現(xiàn)占線的情況，而400電話就很好的解決了這種問題;之前已經(jīng)說了這是800電話的改版，在客戶撥打電話的時候，客戶只需要支付短途的話費，長途的由企業(yè)支付，這比起800電話，大大減少了企業(yè)在話費方面的開支。
    自從企業(yè)辦理400電話之后，可提高客戶服務質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，改善客戶服務質(zhì)量，進而提升客戶服務質(zhì)量。在這樣廣闊的市場空間里，企業(yè)要實行全方位營銷，無論從形式到內(nèi)涵都需要有交通業(yè)那樣的優(yōu)勢，就是營銷可無阻礙地到達任何區(qū)域。
    企業(yè)400號碼簡單易記、話費分攤，企業(yè)的潛在用戶更愿意撥打400電話，開通400企業(yè)熱線，有效增加來電數(shù)量，增加溝通時間，讓廣告效果大幅度提升!開通400企業(yè)熱線，讓公司形象立即與跨國公司比肩，這是形象的提升，也是經(jīng)營理念的提升。