很多400電話稱(chēng)是400免費(fèi)電話，其實(shí)準(zhǔn)確的講應(yīng)該叫400免長(zhǎng)途費(fèi)電話。400號(hào)碼為800企業(yè)形象電話全新升級(jí)版資費(fèi)超優(yōu)，固話、移動(dòng)、小靈通用戶(hù)均可撥打，為企業(yè)迅速增加6億潛在客戶(hù)和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
    400電話又稱(chēng)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話，用戶(hù)撥打該號(hào)碼時(shí)候付市話費(fèi)，不需要付長(zhǎng)途費(fèi)，而400電話擁有者一方付每分鐘1毛-3毛不等的固定費(fèi)用（根據(jù)號(hào)碼好壞、套餐的高低而不同）。
    400電話是一項(xiàng)為被叫客戶(hù)提供全國(guó)范圍內(nèi)的唯一400電話號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶(hù)事先規(guī)定的電話號(hào)碼或呼叫中心的全國(guó)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。 在全國(guó)任何范圍內(nèi)，主叫用戶(hù)只需撥打該400電話，即將呼叫直接接轉(zhuǎn)到客戶(hù)所指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。