400電話作為企業(yè)對外聯(lián)系的唯一電話，廣泛被企業(yè)用在企業(yè)營銷售后服務，400電話是可以為客戶提供24小時服務的。

傳統(tǒng)電話實現(xiàn)24小時服務是24小時有員工在公司工位上接聽客戶電話，這就限制了使用傳統(tǒng)電話為客戶提供24小時服務的只能是大企業(yè)。

400電話由于是虛擬電話號碼，沒有實體電話機對應，所以400電話的企業(yè)可以通過設定綁定電話的接聽順序與接聽時間來保障24小時都有綁定電話是處于可以接聽狀態(tài)的，這個電話可以是固定電話也可以是手機，這樣就可以方便實現(xiàn)24小時接聽，正是如此，才有眾多中小企業(yè)通過400電話來為客戶提供24小時接聽服務。