400電話通過電話，將400來電呼轉(zhuǎn)到綁定電話進行接聽的一項業(yè)務(wù)，400電話可以綁定手機、固定電話、中繼線等大陸范圍內(nèi)由三大運營商推出的可以正常呼入的電話號碼均可綁定。

對于綁定電話要求必須經(jīng)過實名認證的，且經(jīng)過企業(yè)授權(quán)的才可以綁定，任何未經(jīng)過實名認證的號碼是不允許綁定的。

實名認證就是通過提交綁定電話的繳費發(fā)票來查詢的，繳費發(fā)票上有機主姓名的就是實名認證過的號碼就可以綁定，沒有名稱的不可。